Psicología ES
- Resumen De Estrategias Para Formular Pedidos
Las cuatro técnicas presentadas se basan en un proceso de dos pasos que incluyen un cambio de un pedido de una determinada magnitud a un segundo pedido de otra magnitud. Lo que difiere es si primero viene el pedido pequeño o el grande: Todas estas...
- Estrategia Para Formular Pedidos – ¡y Eso No Es Todo, Amigos!
Existe otra familia de estrategia de ventas para lograr la concesión sin provocar rechazo en un primer lugar. En esta estrategia, un producto es ofrecido a un precio determinado, pero luego, antes de que el comprador responda, el vendedor agrega “¡Y...
- Estrategia Para Formular Pedidos – Un Portazo En La Cara
A diferencia de las anteriores consiste en pasar de un pedido mayor a uno menor. Esto ocurre por ejemplo cuando alguien se acerca a vender rifas. Si pide que le compremos 2 rifas por 5$ y nos negamos a ello, luego vendrá un pedido más moderado de una...
- Influencia Social: Conformidad
La conformidad se refiere a la tendencia de las personas a cambiar sus percepciones, opiniones y comportamientos de manera que sean consistentes con las normas grupales.Los primeros estudios que se hicieron al respecto fueron el de Sherif en 1936 y el...
- Ejemplos De Aplicación De La Influencia Social
Es difícil encontrar comportamientos que no estén afectados por la exposición a las acciones de otras personas. A menudo bostezamos cuando vemos a alguien bostezar o reímos cuando escuchamos a otro reír. Un estudio de Milgram en 1969 en las calles...
Psicología ES
Influencia social
Con influencia social nos referimos a las formas en que las personas son afectadas por la presión real o imaginaria de otros. Esta presión hace que las personas no se comportan en privado como lo hacen cuando están junto a otras.
Esta influencia puede provenir de un individuo, un grupo o una institución. En todos los casos el comportamiento provocado en el influido puede ser constructivo (por ejemplo ayudar a otros), destructivo (dañar a otros) o neutro.
Hay distintos tipos de influencia social según el grado de presión que ejerza sobre el individuo. Estos tipos son: conformidad, acatamiento y obediencia. A pesar de que las personas son fuertemente influidas por las presiones, también pueden presentar resistencia. Así pueden conformarse frente a la opinión de otros o mantener su independencia; acatar pedidos o rehusarse y reaccionar con asertividad; y pueden obedecer las órdenes de una autoridad u oponerse a esa autoridad en un acto de desafío.
Esta influencia puede provenir de un individuo, un grupo o una institución. En todos los casos el comportamiento provocado en el influido puede ser constructivo (por ejemplo ayudar a otros), destructivo (dañar a otros) o neutro.
Hay distintos tipos de influencia social según el grado de presión que ejerza sobre el individuo. Estos tipos son: conformidad, acatamiento y obediencia. A pesar de que las personas son fuertemente influidas por las presiones, también pueden presentar resistencia. Así pueden conformarse frente a la opinión de otros o mantener su independencia; acatar pedidos o rehusarse y reaccionar con asertividad; y pueden obedecer las órdenes de una autoridad u oponerse a esa autoridad en un acto de desafío.
Bibliografía:
- Brehm, Sharon; Kassin, Saul; Social Psychology, Boston, Houghton Mifflin, 1990.
- Resumen De Estrategias Para Formular Pedidos
Las cuatro técnicas presentadas se basan en un proceso de dos pasos que incluyen un cambio de un pedido de una determinada magnitud a un segundo pedido de otra magnitud. Lo que difiere es si primero viene el pedido pequeño o el grande: Todas estas...
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Existe otra familia de estrategia de ventas para lograr la concesión sin provocar rechazo en un primer lugar. En esta estrategia, un producto es ofrecido a un precio determinado, pero luego, antes de que el comprador responda, el vendedor agrega “¡Y...
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A diferencia de las anteriores consiste en pasar de un pedido mayor a uno menor. Esto ocurre por ejemplo cuando alguien se acerca a vender rifas. Si pide que le compremos 2 rifas por 5$ y nos negamos a ello, luego vendrá un pedido más moderado de una...
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Es difícil encontrar comportamientos que no estén afectados por la exposición a las acciones de otras personas. A menudo bostezamos cuando vemos a alguien bostezar o reímos cuando escuchamos a otro reír. Un estudio de Milgram en 1969 en las calles...